Aprende a llevar tu negocio al mundo del E-commerce

Este curso te guiará en la creación de un comercio en línea, analizando los conceptos fundamentales para el desarrollo y seguimiento del mismo, así como las mejores prácticas para optimizarlo.

Bienvenida

1
Bienvenida
2
Introducción
3
Material de apoyo – Bienvenida

Tema 1: Tu negocio en internet. ¿Cómo iniciar un e-commerce?

1
Tu negocio en internet. ¿Cómo iniciar un e-commerce?
2
Introducción
3
¿Qué está pasando en México con el e-commerce y las MiPyMES?
4
Principales conceptos del e-commerce y del mundo digital
5
Tipos y modelos de negocio en e-commerce
6
Primeros pasos para crear un e-commerce
7
Material de apoyo – Tu negocio en internet. ¿Cómo iniciar un e-commerce?

Tema 2: Cómo Vender en una Tienda en Línea

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Cómo Vender en una Tienda en Línea
2
Introducción
3
Tipos de tiendas en línea
4
Plataformas de e-commerce
5
Costos y elección de una plataforma
6
Administración y operación de mi tienda en línea
7
Catálogo de productos
8
Métricas
9
Material de apoyo – Cómo Vender en una Tienda en Línea

Tema 3: Cómo Vender en un Marketplace

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Cómo Vender en un Marketplace
2
Bienvenida
3
Introducción
4
Tipos de Marketplaces
5
Costos
6
Catálogo de productos
7
Administración y operaciones
8
Métricas
9
Material de apoyo – Cómo Vender en un Marketplace

Tema 4: Cómo Vender en Medios Sociales

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Cómo Vender en Medios Sociales
2
Introducción
3
La marca en redes sociales
4
Definición de audiencias
5
Catálogo y descripción de productos
6
Contenidos
7
Conversaciones y retención de clientes
8
Comentarios y opiniones de usuarios
9
Publicidad en redes sociales
10
Métricas de éxito
11
Material de apoyo – Cómo Vender en Medios Sociales

Tema 5: Marketing Digital

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Marketing Digital
2
Introducción
3
Marketing y Publicidad
4
El comprador mexicano
5
El viaje del consumidor
6
Persona compradora
7
Objetivos SMART
8
Mensajes clave y generación de contenidos
9
Jugadores relevantes
10
Material de apoyo – Marketing Digital

Tema 6: Métodos de Pago en E-commerce

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Métodos de Pago en E-commerce
2
Introducción
3
Métodos de pago en crecimiento en México
4
Diferentes métodos y proveedores de pago
5
Tiendas en línea: integración de pasarela de pagos
6
Material de apoyo – Métodos de Pago en E-commerce

Tema 7: Logística de envíos

1
Logística de envíos
2
Introducción
3
La operación logística y el mercado
4
Procesos logísticos
5
Costos operativos
6
Soluciones y aliados logísticos
7
Logística inversa
8
Diez tips para tu operación
9
Material de apoyo – Logística de envíos

Tema 8: Legislación del E-commerce

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Legislación del E-commerce
2
Introducción
3
Registro de Marca
4
Normas y Regulaciones al consumidor en materia de e-commerce
5
Contratos con proveedores
6
Datos personales de clientes
7
Material de apoyo – Legislación del E-commerce

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