El empresario conocerá la importancia de tener el control sobre sus inventarios, a definir al correcto personal para su negocio, podrá definir estrategias de comercialización, diferenciación de productos o servicios, así como crear en los integrantes del negocio habilidades, actitudes y técnicas ser servicio al cliente. Como parte final del curso el empresario podrá conocer las herramientas para establecer precios competitivos, a elaborar estados de resultados, definir un margen de utilidad y conocerá las técnicas adecuadas que ayuden al empresario a buscar un equilibrio entre la familia, la empresa y la realización personal.